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Política de Privacidade

Está política de privacidade irá determinar como o Portal das Malas utiliza e protege qualquer informação fornecida pelos nossos usuários e clientes no momento em que os mesmos fazem uso da nossa loja virtual.

O Portal das Malas está comprometido em garantir que sua privacidade esteja protegida.

Solicitamos aos nossos usuários que nos forneçam algumas informações com o objetivo de identifica-los, assim como identificar o seu comportamento (navegação) dentro do nosso site. O Portal das Malas poderá mudar esta política de privacidade a qualquer momento sem a necessidade de aviso prévio. Você deverá checar esta página de tempos em tempos para estar certo que você está de acordo com qualquer mudança.

Quais as informações que coletamos?

Nós coletamos as seguintes informações:

  • Nome;
  • Informações de contato incluindo e-mail;
  • Informações demográficas como CEP e endereço;
  • Informações sobre os produtos e categorias visitadas (preferências do usuário);
  • Informações sobre o comportamento dentro de nossa loja como: utilização de cupom de desconto, tipo de frente, tipo de pagamento, etc.

O que fazemos com as informações que obtemos?

Nós requisitamos estas informações para entender melhor as necessidades dos nossos usuários e com o objetivo de prover um serviço melhor, e em particular pelas razões abaixo:

  • Manter dados internos;
  • Podemos utilizar estas informações para aprimorar e fornecer melhores produtos e serviços;
  • Podemos periodicamente enviar e-mails com promoções e novos produtos, ofertas especiais, ou qualquer outra informação que julgarmos interessante, usando o endereço de e-mail fornecido pelos nossos usuários;
  • De tempos em tempos, nós também poderemos usar estas informações para contatar nossos usuários para efetuar pesquisar de mercado. Nós poderemos contatar nossos usuários por e-mail, telefone, fax ou carta. Nós podemos ainda, utilizar tais informações para customizar a nossa loja virtual de acordo com o interesse e comportamento dos nossos usuários.

Segurança

Estamos comprometidos em garantir a segurança das informações de nossos usuários. Para prevenir acesso não autorizado ou indevido aos dados dos nossos usuários, temos feito uso de certificado de criptografia em todas as páginas que nossos usuários necessitam imputar qualquer tipo de informação pessoal e/ou financeira, desta forma evitando que as mesmas sejam interceptadas e lidas por terceiros, independente de suas intenções.

Também não fornecemos os dados de nossos usuários, seja para autoridades públicas, privadas, ou quem quer que seja, exceto os casos em que forem identificados como de ato ilícito.

Utilizamos as melhores práticas de mercado para prevenir qualquer acesso indevido aos dados de nossos clientes e usuários, porém não nos responsabilizamos por dados acessados indevidamente através de ataques cibernéticos de qualquer natureza.

Como usamos os "cookies"

Utilziamos cookies para armazenar informações dos nossos usuários.

"Cookie" (biscoito) é um pequeno arquivo texto que é armazenado no seu computador. Uma vez que você concordou em armazenar estes cookies, através das configurações do seu navegador, o arquivo é adicionado e o mesmo nos ajuda a analisar seu comportamento e produtos de interesse, com o objetivo de proporcionar para você uma experiência mais personalizada enquanto você está navegando em nosso portal.

Links para outros sites (outros domínios)

Nossa loja virtual pode conter links para outros websites interessantes. Contudo, uma vez que você for fazer uso destes links deixando assim nosso ambiente, você deve saber que não temos nenhum controle sobre o ambiente destes destinos virtuais. Por isso, nós não podemos nos responsabilizar pela proteção da sua privacidade e informações que você prover ao visitar tais links. Você deverá ter cautela em garantir que tais destinos virtuais sem suas próprias políticas de privacidade e que você está em um ambiente seguro e confiável para fornecer seus dados pessoais.

Controle das suas informações pessoais

Você pode escolher por restringir o uso e coleta de suas informações das seguintes maneiras:

  • A qualquer momento que for solicitado uma informação para você através de um formulário de inserção de dados, veja se o campo que você está preenchendo está indicando que será utilizado para alguma campanha de marketing ou não;
  • Se você aceitou previamente que utilizássemos seus dados pessoais para qualquer propósito, você deve modificar a configuração da sua conta a qualquer momento que desejar através do link "Minha Conta", onde você terá acesso a todos os dados já fornecidos para nossa loja, se preferir, você também poderá entrar em contato conosco, a qualquer momento que desejar, através do e-mail contato@portaldasmalas.com.br.

Dos dados dos usuários

1. Não vendemos, distribuimos ou alugamos qualquer dado pessoal dos nossos clientes ou usuários para terceiros.

2. Os dados coletados sempre são utilizados pelo Portal das Malas, única e exclusivamente, para fornecer aos nossos usuários uma experiência personalizada dentro da nossa loja, bem como fornecer as informações necessárias para que os pedidos efetuados em nossa loja possa ser processado e enviado para os nossos clientes de forma ágil e de acordo com as informações fornecidas pelo comprador no momento da compra.